На всю представленную в каталоге технику действует гарантия 12 месяцев, отметка проставляется в паспорте товара. Услуги по гарантийному и сервисному обслуживанию оказываются квалифицированными специалистами сервисного центра.
Особенности оказания услуг по сервису и ремонту:
Возможность предварительной диагностики.
Консультация по вопросам грамотной эксплуатации и технического обслуживания.
Сроки и вид необходимых работ устанавливаются, исходя из степени повреждений техники и наличия нужных для ремонта деталей.
Первым этапом при получении запроса на ремонт является проведение технической экспертизы, которая помогает выяснить причину неисправности и степень повреждений.
На основании экспертизы принимается решение о возможности гарантийного ремонта.
В случае, если поломка техники вызвана неправильной эксплуатацией, а также при наличии следов самостоятельного ремонта, гарантийные обязательства не действуют.
